Que faire si mon abonnement déjà acheté ne fonctionne pas?
Si vous avez déjà acheté un abonnement mais que vous ne pouvez pas accéder aux fonctionnalités premium, ne vous inquiétez pas — vous n’avez pas besoin de payer à nouveau. Parfois, des problèmes de reconnaissance de l’abonnement peuvent survenir en raison des paramètres de l’appareil ou des mises à jour de l’application. Suivez ces étapes pour rétablir votre accès : Étape 1 : Restaurer votre achat Ouvrez l’application et cliquez sur → Restaurer l’achat. Cela actualisera le statut de votrPeu de lecturesComment annuler mon abonnement ?
Vous avez un contrôle total sur votre abonnement. Veuillez noter : un abonnement ne peut pas être activé sans votre confirmation. En vous abonnant à l’Accès Premium, vous acceptez les conditions en saisissant votre mot de passe ou en confirmant via Touch ID/Face ID (iOS) ou le mot de passe de votre compte (Android). Vous pouvez continuer à utiliser la version gratuite de l’application après avoir annulé votre abonnement. • Instructions pour iOS Ouvrez les Réglages de votre appareil.Peu de lecturesQue dois-je savoir sur les paiements ?
Lorsque vous utilisez l’application, il est important de comprendre le fonctionnement des paiements et de la facturation des abonnements afin d’éviter des frais inattendus et de garantir une expérience fluide. • Processus de paiement : Le paiement est facturé à votre Apple ID (iOS) ou à votre compte Google Play (Android) au moment de la confirmation de l’achat. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf si vous annulez ou désactivezPeu de lecturesConfidentialité et Sécurité
Protéger votre vie privée est l’une de nos principales priorités. Nous sommes honorés de la confiance que vous nous accordez en partageant vos informations personnelles, et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et sécurisée. • Protection des données : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. • Transparence : Nous collectons et utilisons uniquement lesPeu de lectures