Onelight Knowledge Base
  • Arabic
  • Belarusian
  • Bulgarian
  • Czech
  • Danish
  • German
  • Greek
  • English
  • English (CA)
  • Spanish
  • Spanish (MX)
  • Finnish
  • French
  • French (CA)
  • Hebrew
  • Hindi
  • Hungarian
  • Indonesian
  • Italian
  • Japanese
  • Kazakh
  • Korean
  • Lithuanian
  • Latvian
  • Malay (MY)
  • Dutch
  • Norwegian
  • Polish
  • Portuguese
  • Portuguese (BR)
  • Romanian
  • Russian
  • Swedish
  • Thai
  • Tagalog
  • Turkish
  • Ukrainian
  • Vietnamese
  • Chinese
Перейти на сайт
Назад
Статьи про:Общие вопросы 💫
Нет описания

Категории

  • FAQs 📚
  • Общие вопросы 💫
  • Что делать, если уже купленная подписка не работает?
    Если вы уже приобрели подписку, но не можете получить доступ к премиум-функциям, не волнуйтесь — вам не нужно платить снова. Иногда проблемы с распознаванием подписки могут возникать из-за настроек устройства или обновлений приложения. Следуйте этим шагам, чтобы восстановить доступ: Шаг 1: Восстановите покупку Откройте приложение и нажмите → Restore Purchasing. Это обновит статус вашей подписки и предоставит доступ ко всем премиум-функциям. Шаг 2: Перезагрузите устройство ЕРедко просматривают
  • Конфиденциальность и безопасность
    Защита вашей конфиденциальности — один из наших главных приоритетов. Мы ценим ваше доверие, когда вы делитесь с нами личной информацией, и обязуемся обращаться с ней ответственно и безопасно. Защита данных: Мы применяем строгие меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери или неправомерного использования. Прозрачность: Мы собираем и используем только ту информацию, которая необходима для работы приложения и улучшения вашего пРедко просматривают
  • Что нужно знать о платежах?
    При использовании приложения важно понимать, как работают платежи и выставление счетов за подписку. Это поможет избежать неожиданных списаний и обеспечить комфортное использование. Процесс оплаты Оплата списывается с вашего Apple ID (iOS) или аккаунта Google Play (Android) в момент подтверждения покупки. Подписки автоматически продлеваются в конце каждого расчетного периода, если вы не отмените подписку или не отключите автоматическое продление как минимум за 24 часа доРедко просматривают
  • Как отменить подписку?
    Вы полностью контролируете свою подписку. Обратите внимание: подписка не может быть активирована без вашего подтверждения. При оформлении Premium Access вы соглашаетесь с условиями, вводя пароль или подтверждая покупку через Touch ID / Face ID (iOS) или пароль аккаунта (Android). После отмены подписки вы сможете продолжать пользоваться бесплатной версией приложения. Инструкция для iOS Откройте Settings на вашем устройстве. Прокрутите вниз и нажмите iTunes & App SРедко просматривают

Не нашли то, что искали?

Напишите нам или отправьте письмо.

  • Написать нам
© 2026 Onelight Knowledge BaseWe run on Crisp Knowledge.